Automatiske purringer på SMS: Slutt å mase – la Meldio minne folk på å svare

«Hei! Bare en liten påminnelse …» – hvor mange ganger har du skrevet den meldingen manuelt? Å purre er kjedelig for deg og lett å utsette, og hver dag purringen uteblir, faller svarprosenten. Derfor er purringen i Meldio automatisk.

Slik fungerer automatiske purringer

Når du sender et spørsmål eller en undersøkelse på SMS, kan du slå på automatiske påminnelser. Da skjer dette:

1. Dag 0: Spørsmålet sendes til alle mottakerne.
2. Purring: Etter intervallet du velger (for eksempel daglig) sender Meldio en påminnelse – kun til dem som ikke har svart. De som allerede har svart, hører ingenting mer.
3. Automatisk stopp: Så snart en mottaker svarer, er de ute av purrelisten. Purringene fortsetter til alle har svart eller undersøkelsen lukkes.

Du velger selv rytmen – og kan styre at purringer ikke sendes på lørdager, søndager og helligdager, så ingen får «Husk å svare!» midt i søndagsfreden.

Hvorfor det fungerer så godt

Folk som ikke svarer, deler seg i to grupper: en liten gruppe som ikke vil svare – og en stor gruppe som skulle svare og glemte det. Purringen henter inn hele den siste gruppen:

• Påminnelsen kommer på SMS – samme kanal som blir lest av alle
• Den treffer bare de riktige – ingen støy hos dem som har gjort sitt
• Den gir seg ikke – glemte du i går, kommer det en ny sjanse i dag

Resultatet er svarprosenter man sjelden ser med e-post, uten at noen har purret manuelt.

Når bør du bruke purringer?

Kort sagt: alltid når du faktisk trenger svar fra alle.

• Påmeldinger til dugnad, kurs eller arrangement – der «ikke svart» betyr at du ikke kan planlegge
• Samtykker og bekreftelser som skal dokumenteres fra hver enkelt
• Kartlegginger (størrelser, allergier, tilgjengelighet) der hull i listen gir merarbeid

For rene meningsmålinger («Hva synes du om …?») kan du vurdere en mykere innstilling – ett par purringer holder som regel.

Skriv et spørsmål det er lett å svare på

Purringen får folk til skjemaet – men skjemaet må være enkelt: still ett tydelig spørsmål, hold svaralternativene få, og si gjerne i SMS-en hvor lang tid det tar («tar 20 sekunder»). Da konverterer purringene best.